よくある質問Q&A

本場・運営について
本場やボートピアの開門・閉門時間は何時ですか? 本場、ボートピアまるがめ、ボートピア朝倉の開門は10時となります。閉門時間は第12R締切より15分後となります。また、Bポートまるがめ(外向発売所)は午前7時から開門しております。
ナイターレースなのになぜ朝から開いているのですか? 実際に丸亀で走り始めるのは15時頃からですが、お昼に場外も発売しているので10時から開門しております。
指定席の予約はどうすればよいですか?また、電話で予約することは出来ますか? 予約をしたい日の、ひとつ前の本場レース初日より本場指定窓口にてご予約いただけます。予約受付時間は15時~17時となり、2階指定席受付カウンターまたは3階受付カウンターにてご予約いただけます。お電話のご予約は受け付けておりませんのでご了承ください。
※グレードレース時は予約方法が異なる場合があります。
当日の指定席を一番早く買える方法を教えてください。 9時45分~開門の10時まで、本場入場ゲート横にある指定席チケット売り場で買うのが一番早いです。
ボートレースまるがめ(本場)に入る際、入場料はかかりますか? ボートレースまるがめ(本場)でレース開催日の14時~第10R締切(19時半前後)にご入場いただく場合、入場料100円が必要となります。それ以外は無料でご入場いただけます。
ATMは利用できますか? 場内2階に百十四銀行、3階に東京スター銀行のATMをそれぞれ1台設置しております。百十四銀行、東京スター銀行及び前2銀行の提携銀行以外の口座は出金のみとなり入金は出来ません。
※他銀行の場合、手数料がかかる場合があります。
子どもが遊ぶ場所はありますか? 屋外に、膜状トランポリンふわふわドームやすべり台、場内1階に授乳スペースを設けたキッズルーム、北側にわんぱくランドがございます。キッズルーム・わんぱくランドは、本場開催時及び土日祝のみの営業となります。
フードコートの営業時間を教えてください。 10時の開門より20時頃までの営業となります。店舗により営業時間が多少異なります。
未成年のみで入場できますか? 未成年のみでの入場は出来ません。保護者同伴でご入場ください。
ボートレースまるがめに無料駐車場はありますか? ボートレースまるがめでは、以下の無料駐車場をご用意しております。
自動車:約2,200台
二輪車:約190台
ボートレースまるがめで食事は出来ますか? 本場2階にフードコート、1階にカフェテリアがあり、讃岐うどんをはじめ、ご当地グルメをお楽しみいただけます。
アクアデッキの利用時間を教えてください。 アクアデッキの利用時間は、本場開催日の14時~第12R終了までとなります。場外発売のみの日はご利用いただけません。
場内にWi-Fi環境はありますか? 1階まるカフェで、au Wi-Fi SPOTサービスをご利用いただけます。
選手の入り待ち、出待ちをしたいのですが? 入待ちは前検日13時30分~16時00分、出待ちは優勝日17時30分~21時30分で駐輪場横、関係者出入り口よりお入りいただき、所定の場所にて待機してください。
入り待ち・出待ちについては こちらのご案内(PDF) をご覧ください。
選手にプレゼントを渡したいのですが、ボートレースまるがめに持っていけばよいですか? ボートレースまるがめでプレゼントなどをお預かりし選手へお渡しすることは出来ませんので、前検日の入り待ち、または最終日の出待ちで選手に直接お渡しください。
入り待ち・出待ちについては『Q.選手の入り待ち、出待ちをしたいのですが?』をご覧ください。
投票・舟券・払い戻しについて
舟券の払い戻しは何時からですか? 本場、ボートピアでは開門の10時以降ですが、Bポートまるがめ(外向発売所)では朝7時から払い戻し可能です。
舟券の払い戻しは何時までですか? 最終の第12R締切より15分後までとなります。
電話投票のやり方がわかりません。 電話・インターネット投票に関するお問合せはテレボートまでお問い合わせください。
お問合せ:0570-05-0401(8時30分~レース終了まで)
お申込み:0120-858-006(9時~17時)
まるポの会員IDを忘れました。 まるがめポイントクラブのサイトより、会員ID再発行メールをお送りください。
ID・パスワードをお忘れの方は こちら
購入した舟券が破れてしまいました。 舟券が破れてしまった場合、自動発払機ではご利用いただけませんので有人窓口までお越しください。
他のボートレース場で購入した舟券を丸亀で払い戻しすることは出来ますか? 全国24場で購入した舟券は払い戻しできますが、ボートピア、ミニボートピアで購入された舟券については出来ない場合がございます。
交通アクセスについて
県外からの無料バスはありますか? 県外からの無料送迎バスの運行は行っておりません。運賃払い戻しサービスをご利用ください。詳しくは こちら
最寄駅からバスなどは出ていますか? 丸亀駅、坂出駅より無料バスがございます。丸亀駅からは、朝9時35分を始発に最終19時まで20~30分間隔で運行しております。丸亀駅西側(猪熊源一郎美術館裏)無料バス乗り場より運行です。
坂出駅からは、10時と11時に無料バスが出ております。坂出駅からの詳しい運行時間は こちら
ETC搭載車で運賃払い戻しを受けるにはどうすればよいですか? ETCを利用される場合は、高速道路を下りる際、有人窓口にて「利用証明書」を受け取り、本場 運賃払い戻し窓口までお越しください。運賃払い戻しサービスについては こちら